电信流量卡换卡后停机保号操作指南
一、换卡后处理流程
完成流量卡更换后，若需保留原号码，建议按以下顺序操作：
- 确认新卡已激活并正常使用
- 备份原卡通讯录及重要短信
- 结清原卡未出账费用
- 48小时内办理停机保号
二、停机保号操作步骤
方法一：手机APP办理
- 打开最新版中国电信APP
- 进入【查询办理】→【手机停机保号】
- 验证身份后点击【立即办理】
方法二：人工服务办理
- 拨打10000转接人工客服
- 提供身份证号验证身份
- 口头申请停机保号
三、注意事项
办理停机保号需特别注意：
- 账户余额需≥5元（月功能费）
- 合约期内号码需缴清违约金
- 停机最长可保留180天
四、常见问题解答
- Q：换卡后多久必须办理停机？
A：建议新卡激活后48小时内办理 - Q：停机期间是否收取套餐费？
A：仅收取5元/月保号费
