一、停机保号操作步骤
适用于需要短期停用但保留号码的场景，需按月缴纳5元保号费：
- 中国电信APP办理：登录后进入「服务」→「办理」→「停机保号/复机」，验证身份后提交申请
- 电话办理：拨打10000转人工服务，提供身份证信息完成操作
- 线下营业厅办理：携带身份证原件至电信营业厅办理，支持异地大型网点
二、流量卡注销方法
需确认无合约限制并结清欠费，永久停用需选择注销：
- APP自助注销：通过中国电信APP搜索「销户」功能，填写身份信息与银行账户，48小时内确认生效
- 营业厅注销：携带身份证至自有营业厅，填写《业务注销申请表》并结清费用
- 强制注销申诉：微信搜索「工信部12300」公众号提交申诉，注明「强制销户」需求
三、注意事项
执行停用操作前需特别注意以下事项：
- 停机保号期间账户余额需≥保号费，欠费超60天将自动销号
- 合约期内注销可能需支付违约金，建议先查询合约状态
- 完全停机后三个月未缴费将进入注销阶段，需重新办理恢复
通过电信APP、营业厅或客服渠道可灵活选择停机保号或注销方案，建议优先使用线上服务节省时间。涉及合约解除或余额退还时，建议保留业务办理凭证以备查询。
