电信大流量卡包如何退订？

一、在线渠道退订方式

通过中国电信APP可快速完成流量包退订：

1. 登录APP后点击「查询办理」-「流量包退订」
2. 选择需要取消的流量包点击退订按钮
3. 输入验证码确认操作

短信退订支持发送指令至10001：发送TDTFY退订基础流量包，发送QXLL取消所有流量套餐

二、人工服务退订方式

拨打10000客服热线：

• 根据语音提示转接人工服务
• 提供手机号码实名信息
• 告知需取消的流量包名称

三、线下营业厅办理

需携带身份证原件至服务网点：

• 向工作人员说明退订需求
• 签署业务变更确认单
• 获取退订凭证回执

注意事项

退订操作生效时间为即时，但剩余流量将清零。合约期内的流量包需缴纳违约金才能提前解约，建议通过APP「业务详情」或人工客服查询合约状态