一、电信卡费用查询方法
用户可通过以下途径查询电信卡费用：
- 中国电信官方APP或网页营业厅，可实时查看套餐余量及消费明细
- 第三方平台（支付宝/微信电信小程序）提供账单查询服务
- 拨打10000客服热线，按语音提示查询基础套餐及叠加费用
二、主流套餐对比分析
| 套餐名称 | 月租 | 流量 | 通话 |
|---|---|---|---|
| 无忧卡 | 0元 | 200MB | 无 |
| 星卡19元档 | 19元 | 10GB | 100分钟 |
| 飞天卡 | 19元 | 235GB | 无 |
建议用户根据使用场景选择：备用卡推荐无忧卡，常规使用可选星卡19元档，大流量需求者适合飞天卡。
三、线上/线下办理流程
- 线上办理：通过官网选号→填写实名信息→支付预存费用→收卡激活
- 线下办理：携带身份证至营业厅→选择套餐→现场领卡开通
新用户需注意：线上渠道支持自选靓号，部分套餐首月享流量折半计算。
四、常见问题解答
- 最低消费套餐：5元无忧卡需预存30元话费
- 长期套餐选择：推荐29元档套餐可享长期资费稳定
- 激活失败处理：需确认身份证信息与人脸识别匹配
