一、在线重置服务密码
通过电信营业厅APP操作步骤如下:
二、短信重置服务密码
使用本机号码发送指定指令至10001:
- 编辑短信「503」发送至10001,根据回复提示操作
- 发送「MMCZ#姓名#身份证号」进行密码重置
- 收到系统随机生成的新密码后,可用「MMXG#原密码#新密码」修改为自定义密码
三、注意事项
操作时需注意以下事项:
- 身份验证需使用开户时登记的身份证信息
- 不同省份的验证要求可能存在差异
- 建议设置包含字母、数字组合的8-20位强密码
- 重置后建议立即修改为易记且安全的密码
通过上述在线或短信方式均可快速完成服务密码重置。建议优先使用官方APP进行密码管理,若遇操作异常可拨打10000客服热线咨询。