一、停机保号操作方法
电信卡短期停用可通过以下三种方式办理停机保号业务，需按月缴纳5元保号费：
- 线上办理：登录中国电信APP，进入「业务办理」-「停机和复机」模块完成操作
- 营业厅办理：携带身份证原件至任意电信营业厅（建议大型网点）现场办理
- 客服电话办理：拨打10000号转人工服务，验证身份后远程操作
二、电信卡注销流程说明
永久停用需办理销户手续，分为两种办理途径：
- 线上注销：通过中国电信APP搜索「销户」功能，填写身份信息及银行卡号，提交后48小时内接确认电话
- 线下注销：携带身份证至归属地营业厅办理，需结清欠费并签署《业务注销申请表》
若遇合约未到期等阻碍，可向工信部12300公众号提交申诉强制销户
三、线上办理步骤详解
通过中国电信APP完成销户的操作流程：
- 登录APP后搜索栏输入「销户」
- 验证身份证信息并拍摄人像照片
- 填写退款接收的银行账户
- 提交申请等待短信确认
四、注意事项及常见问题
- 办理前需解除所有第三方绑定（如银行卡、社交账号）
- 合约期内销户可能产生违约金，建议提前查询套餐状态
- 停机保号期间欠费超60天将自动销号
- 销户成功后原卡插入手机将显示无信号
