注销前准备事项
在办理电信副卡注销前，需确认以下条件：
- 副卡处于非合约期状态，若在合约期内需先解约
- 主副卡已完成实名认证且为同一证件持有者
- 账户无欠费且当前无在途业务
建议提前备份通讯录、解绑第三方服务平台（如支付宝、微信）的手机号绑定。
线下营业厅办理流程
携带材料前往电信营业厅的标准化流程：
- 准备身份证原件及复印件、主副卡SIM卡
- 选择支持副卡注销的大型营业厅（小型网点可能无权限）
- 向柜台提交材料并签署销户确认单
- 现场确认SIM卡作废并获取业务回执
线上自助注销方法
通过电信官方渠道办理的三种方式：
| 方式 | 操作路径 | 处理时效 |
|---|---|---|
| APP注销 | 中国电信APP→搜索”销户”→自助办理 | 48小时审核 |
| 电话注销 | 拨打10000→转人工→坚持销户要求 | 即时生效 |
| 微信办理 | 公众号发送”30″→按指引操作 | 72小时完成 |
注意事项与常见问题
- 销户后原号码立即停机，余额可转至主卡账户
- 合约期内强制注销需通过工信部申诉渠道
- 异地办理建议优先选择线上渠道
建议普通用户优先通过电信APP完成线上注销，若遇系统限制或合约纠纷，可通过线下营业厅或申诉渠道解决。完成注销后建议保留业务回执至少三个月以备核查。
