电信一卡双号业务办理指南：双号切换设置与副卡实名流程

一、业务简介

中国电信一卡双号服务允许用户通过单张SIM卡同时使用两个手机号码，主号用于常规通信，虚拟号可解决异地漫游资费问题。该业务支持线上短信开通，无需实体副卡。

二、办理方法

短信开通流程：

1. 编辑短信”KTYKSH#区号”发送至106598738（如”KTYKSH#010″）
2. 接收系统回复的5个可选虚拟号
3. 回复”Y+编号”确认所选号码
4. 收到办理成功通知后即可使用双号

实体副卡需通过营业厅办理，需主卡用户持身份证选择套餐并缴纳费用。

三、双号切换设置

硬件与系统要求：

• 手机需支持双VoLTE功能（如iPhone 11及以上机型）
• 两张卡均需开通VoLTE服务

切换步骤：

四、副卡实名流程

线下办理要求：

• 主副卡用户需共同前往号码归属地营业厅
• 携带双方身份证原件
• 填写实名登记申请表并缴费

线上更名方法（仅限信息变更）：

1. 登录中国电信App进入”使用人变更”页面
2. 上传身份证正反面照片及朗读数字验证视频

五、注意事项

• 虚拟号不支持西藏、新疆等特殊地区
• 副卡注销需主卡用户办理
• 双号同时使用时建议关闭非必要后台应用

通过短信或营业厅均可开通电信双号服务，虚拟号适合短期异地需求，实体副卡更适合长期分号使用。办理过程中需特别注意归属地限制和实名认证要求，建议提前通过官方渠道确认设备兼容性。