电信3G卡如何升级至4G？

• 一、升级前的准备工作
• 二、线上申请换卡流程
• 三、线下营业厅办理指南
• 四、注意事项与常见问题

一、升级前的准备工作

升级前需确认手机支持4G网络，建议通过设备说明书或厂商官网查询。同时需确保号码状态正常（无欠费或停机），并准备好机主身份证原件。若使用特殊功能卡（如交通联合卡），建议提前咨询10000号客服。

二、线上申请换卡流程

通过中国电信网上营业厅办理的标准化流程如下：

1. 登录中国电信网上营业厅，找到「3G升4G」入口
2. 输入手机号获取验证码，填写收货地址完成申请
3. 收到4G卡后发送HK+原号码至10659157
4. 换回原卡接收验证码，重新插入4G卡发送YZ+验证码完成激活

三、线下营业厅办理指南

携带身份证原件前往营业厅办理：

• 免费更换4G USIM卡
• 现场完成套餐配置与网络设置
• 支持异地办理（需符合归属地政策）

四、注意事项与常见问题

升级后如遇网络异常：

• 重启设备并重新插拔SIM卡
• 检查手机「移动网络」设置中是否启用4G选项
• 部分地区需等待4G网络覆盖同步（最长24小时）

原套餐资费保持不变，VoLTE高清通话功能需单独开通。

结论：电信用户可通过线上线下双渠道完成3G升4G服务，建议优先选择线上自助办理以节省时间。升级后建议进行网络速度测试，确保达到4G标准速率（下载50Mbps以上）。