中国电信副卡解绑操作指南
一、APP解绑流程
通过中国电信APP解绑副卡需按以下步骤操作:
- 登录APP后,点击「查询办理」→「全部」→「生活服务」→「一键解绑」进入功能页
- 选择需解绑的副卡,完成身份核验(输入验证码、姓名、身份证号)
- 提交解绑订单后,可在「历史解绑」中查询进度
此方式支持在线身份验证,解绑后立即生效。
二、营业厅解绑流程
线下办理需携带以下材料并完成流程:
- 主副卡实体卡及双方身份证原件
- 向工作人员申请解绑并签署解绑协议
- 解绑完成后将收到短信确认通知
营业厅办理会提供纸质确认单作为凭证。
三、注意事项
- 副卡需已激活且无欠费,主副卡归属人信息必须一致
- 解绑前需结清所有套餐外费用
- 解绑后副卡可转为独立套餐或申请注销