通过中国电信APP查询
主卡用户需登录中国电信APP完成以下步骤：
- 在首页搜索栏输入“PUK”进入服务页面
- 删除默认主卡号码，填写副卡手机号并输入主卡身份证信息
- 通过人脸识别验证后显示PUK码
拨打客服电话查询
主卡用户可拨打10000转人工服务：
- 提供副卡号码和主卡身份证信息进行核验
- 客服验证身份后告知PUK码
线下营业厅办理
携带以下材料至电信营业厅：
- 主卡用户身份证原件
- 被锁定的副卡SIM卡
网上营业厅查询
通过浏览器访问中国电信官网：
- 登录后进入「SIM卡管理」模块
- 输入副卡号码和服务密码查询PUK码
微信公众号操作
通过「中国电信」公众号完成查询：
- 在线上营业厅选择PUK码查询服务
- 通过远程视频验证身份获取PUK码
注意事项
- PUK码为8位数字，输错10次需补办新卡
- 副卡查询必须由主卡用户授权操作
- 优先推荐APP/官网等自助查询方式
