一、通过官方APP退订
中国电信APP提供便捷的流量包退订服务，操作步骤如下：
- 打开“中国电信”APP并登录账号，点击底部导航栏的【查询办理】；
- 选择【流量包退订】或进入【业务办理】→【加装包退订】；
- 选择需取消的流量包，输入验证码后确认退订。
若界面更新，可在“我的套餐”或“套餐业务”中查找退订入口。
二、短信指令退订
通过发送特定短信指令至10001，可快速取消流量包：
- 基础流量包退订：发送“TDTFY”至10001；
- 取消所有流量包：发送“QXLL”至10001；
- 查询已订套餐：发送“0000”至10001。
三、人工服务退订
拨打客服热线10000或使用在线客服：
- 电话退订：转接人工服务后，提供身份信息并说明退订需求；
- 在线客服：通过APP内“在线客服”发送“取消套餐”，按指引操作。
四、线下营业厅办理
携带身份证原件前往电信营业厅：
- 向工作人员提出退订申请，签署相关协议；
- 适用于合约套餐或需要纸质凭证的用户。
五、注意事项
取消自动续订流量包时需注意：
- 退订后剩余流量立即失效，超额使用将按标准资费计费；
- 合约期内套餐可能需支付违约金，建议提前咨询客服；
- 部分定向流量包需通过人工客服强制取消。
取消电信卡自动续订流量包可通过APP、短信、人工客服及线下渠道完成。建议优先使用APP或短信退订，操作便捷且实时生效；若涉及合约套餐或复杂问题，可联系客服或前往营业厅处理。
