政策背景与要求
中国电信自2024年11月起向用户发送短信通知,要求部分用户在2024年12月1日前完成SIM卡更换,否则将无法开通国际/港澳台漫游功能。该政策主要针对境外运营商技术标准升级,涉及用户需更换符合新安全规范的SIM卡。
影响人群范围
需更换卡片的具体用户群体包括:
- 2020年4月前入网的老用户
- 尚未更换过新型SIM卡的用户
- 有国际漫游需求或出境计划的用户
办理方式说明
用户可通过以下渠道完成换卡:
- 线下营业厅:携带身份证原件办理
- 在线办理:通过电信网上营业厅申请
- 自助服务:部分智能终端支持快速换卡
注意事项提醒
- 换卡后原号码及套餐资费保持不变
- 建议提前备份通讯录等重要信息
- 新卡激活后需重新设置国际漫游功能
本次换卡政策主要针对技术规范升级需求,电信运营商承诺在3个工作日内完成制卡配送,并提供激活支持服务。建议涉及用户尽早办理,避免影响境外通信需求。