一、激活前准备工作
在开始激活电信新卡前,需完成以下准备事项:
- 确认手机支持电信网络频段(建议优先选择全网通设备)
- 准备有效身份证件原件(需在有效期内且信息清晰)
- 保持手机信号畅通用于接收验证短信
- 检查SIM卡包装是否完整,记录卡号序列码
二、线上激活操作流程
通过中国电信官方渠道的激活步骤:
- 打开中国电信APP,首页点击新卡激活入口
- 输入手机号及SIM卡序列号(卡套背面后6-13位数字)
- 拍摄身份证正反面并完成活体人脸识别
- 签署电子业务登记单并提交审核
- 等待30分钟内接收激活成功短信通知
微信公众号激活需在菜单选择新号卡开通,后续步骤与APP操作一致
三、线下激活方式说明
实体渠道激活包含两种途径:
- 营业厅激活:携带身份证原件至服务窗口,由工作人员完成核验
- 快递协助激活:签收SIM卡时要求配送员现场核验激活
线下激活需注意营业时间(一般为9:00-18:00),建议提前通过10000客服查询网点信息
四、注意事项与常见问题
为确保激活顺利,须特别注意:
- 激活有效期:新卡需在签收后30天内完成激活
- 信息一致性:填写的卡号必须与实物卡完全匹配
- 实名认证:所有激活方式均需完成工信部实名登记
- 套餐生效:成功激活后立即开始计费
通过中国电信APP或微信公众号可便捷完成线上激活,平均耗时约15分钟。线下渠道适合需要人工指导的用户,建议优先选择官方认证的激活方式。完成激活后建议测试通话及上网功能,如有异常可拨打10000号转人工服务