中国电信副卡注销流程与注意事项指南
一、副卡注销方式
电信副卡注销可通过以下三种渠道办理，需携带副卡持有人身份证原件及相关设备：
- 线下营业厅办理：前往支持异地销户的大中型营业厅，提交设备并完成人脸验证和签名
- 电话客服办理：拨打10000转人工服务，说明注销需求并配合身份核验
- 线上自助办理：通过中国电信APP搜索”销户”功能，或关注省级电信公众号获取办理链接
二、线上注销全流程
以微信公众号办理为例的详细步骤：
- 关注”湖南电信”等省级运营商公众号
- 发送指令”30″获取销户链接
- 选择注销原因并填写个人信息
- 上传身份证原件正反面照片
- 完成实时人脸识别验证
- 确认余额处理方式（原路退回或转存主卡）
三、注意事项说明
办理注销前需特别注意以下事项：
- 确认副卡无欠费且主卡账户余额充足，欠费状态无法办理销户
- 协议期内副卡需缴纳违约金（通常为套餐费30%）
- 宽带融合套餐需同步归还光猫等设备，否则需支付198元拆机费
- 销户后积分自动清零，建议提前兑换积分礼品
四、异地销户指南
跨省注销的特殊处理流程：
- 致电10000查询支持异地业务的指定营业厅
- 准备本人名下银行卡用于接收话费余额
- 次月6号核查最终账单金额
- 20个工作日内完成余额退还
