一、检查信号与网络设置
若三星S5电信卡无法拨打电话，首先需确认手机信号状态。建议移动到开阔区域或靠近窗口，观察信号强度是否提升。若信号栏显示无服务或仅1-2格，可尝试以下操作：
- 关闭并重新启用移动数据或飞行模式，强制刷新网络连接；
- 进入设置>连接>移动网络>网络模式，选择“4G/3G/2G自动连接”确保兼容性；
- 重启设备以排除临时软件故障。
二、排查SIM卡与VoLTE功能
电信4G卡需依赖VoLTE高清通话功能实现语音服务。若未开通该功能，可能导致通话失败：
- 发送短信KTVOLTE至10001开通电信VoLTE服务；
- 在手机设置中启用VoLTE开关（路径：设置>连接>移动网络>高清语音通话）；
- 取出SIM卡并重新插入，或更换其他手机测试是否正常。
若SIM卡损坏或欠费，需联系运营商更换或充值。
三、重置系统与硬件检测
若上述操作无效，可尝试系统级修复：
- 备份数据后执行恢复出厂设置，清除潜在软件冲突；
- 检查送话孔是否被保护壳遮挡，移除第三方配件避免信号干扰；
- 携带设备至三星服务中心检测硬件故障（如天线模块损坏）。
结论：三星S5电信卡通话故障通常由信号覆盖、VoLTE未激活或SIM卡异常引起。优先检查网络设置与运营商服务状态，其次排查硬件问题。若自行解决无果，建议联系电信客服或前往官方维修点。
