中国电信30元流量卡退订流程
一、线上退订方式
1. 电话客服退订
拨打10000号客服热线，根据语音提示转接人工服务，提供手机号码和身份信息后申请退订。
2. 中国电信APP退订
登录中国电信APP，点击首页「查询办理」→「流量包退订」→选择对应30元流量包→点击「退订」。
若需退款，进入「我的」→「流量包」→选择流量包→点击「退订」，并按指引提交退款申请（需提供购卡凭证、身份信息等）。
3. 网上营业厅退订
访问中国电信官网，登录账户后进入「查询办理」→「手机」→「套餐办理/退订」，选择30元流量包完成退订。
4. 短信退订
发送短信内容“QXLL”至10001，可取消所有上网套餐及流量包（需确认是否适用于该流量卡）。
二、线下退订方式
携带本人身份证前往当地电信营业厅，向工作人员说明需退订的30元流量卡，办理退订手续。
注意事项
合约期限制：若流量包属于合约套餐，需合约到期后才能退订。
退款时效：通过APP或官网申请的退款，通常需2-5个工作日到账。
线上订单撤销：若流量卡为线上申请且未激活，可通过中国电信APP「未登录订单」入口撤销订单。
