一、免费提速资格条件
苏州电信用户需同时满足以下条件：宽带接入方式为光纤、当前速率≤200M、无合约限制。符合要求的用户可通过官网或小翼管家APP实现7天循环免费加速。
二、官网申请操作步骤
- 访问江苏电信官网「宽带光纤」专区，选择苏州市
- 填写宽带账号及接收验证码的手机号
- 点击黄色「免费提速」按钮完成激活
通过小翼管家APP操作时需连接家庭Wi-Fi，在「宽带提速」模块点击一键加速。
三、提速后测速技巧
- 使用Speedtest或电信官方测速平台，避开网络高峰期
- 确保光猫/路由器支持千兆传输，推荐华为HS8145V等型号
- 使用超五类及以上网线直连设备测试
| 理论速率 | 实际达标范围 |
|---|---|
| 200M | 180-220Mbps |
| 500M | 450-520Mbps |
四、常见问题处理
提速失败：检查是否已参加过往期活动，或拨打10000号查询账号状态。
上行速率不足：在官网「老用户特权」购买10-30M上行加速包。
设备不兼容：携带光猫至营业厅更换万兆设备（需预存200元押金）。
苏州电信用户通过官网或APP可快速完成免费提速，建议定期检查设备兼容性并通过官方渠道测速。若遇技术问题优先使用电信在线客服或预约工程师上门检测。
