一、免费提速资格确认
西宁电信用户需满足以下条件:当前宽带速率低于500M,且所在区域已完成光纤改造。可通过中国电信APP的「宽带详情查询」功能或拨打10000号客服验证资格。光纤用户可直接申请,ADSL用户需先办理光纤迁移协议。
二、官网在线申请流程
三、手机APP快捷操作
推荐使用官方应用完成提速:
- 小翼管家:首页点击「一键提速」图标,30秒完成加速
- 中国电信APP:在「查询办理」中找到「宽带提速」模块,按提示完成身份验证
四、注意事项与有效期
提速服务默认7天有效期,到期前3天会收到短信提醒。建议在每周固定时间通过APP「我的订单」页面点击续约。需确保光猫支持1000M速率,老旧设备可申请免费更换。
原速率 | 提速后 |
---|---|
<200M | 200M |
200-500M | 500M |
≥500M | 1000M |
西宁电信用户可通过官网、APP两种渠道享受周期性免费提速服务,建议优先使用小翼管家完成快捷操作。提速前需确认设备兼容性,ADSL用户需提前办理光纤升级。