一、官方客服电话查询

拨打中国电信全国统一客服热线10000号，根据语音提示选择宽带业务咨询，或直接转接人工服务获取绥化地区宽带办理电话信息。部分用户反馈通过10050客服专线也可查询到当地业务办理电话。

拨号操作步骤：

1. 手机或固话拨号盘输入10000
2. 按语音提示选择”宽带业务”
3. 按”0″转接人工客服

二、线上渠道自助查询

通过中国电信官方平台查询：

• 官方网站：登录www.189.cn，选择”宽带专区”后定位至绥化地区
• 电信营业厅APP：在应用商店下载安装后，通过”宽带服务”模块查询当地办理电话
• 微信公众号：关注”中国电信”公众号，通过在线客服获取联系方式

三、线下营业厅查询

携带身份证件前往绥化市电信自营营业厅，工作人员可现场提供最新业务办理电话。主要网点分布：

四、注意事项与建议

建议优先使用10000客服热线获取最新号码，避免通过第三方平台查询可能存在的信息滞后问题。办理宽带时需提供本人有效身份证件，建议提前准备好相关材料。