社区电子健康卡申领指南与便民服务操作手册
一、电子健康卡申领方式与操作流程
居民可通过以下三种主流平台完成电子健康卡的在线申领：
- 微信端：
- 进入微信首页，点击“我”→“服务”→“医疗健康”，找到电子健康卡申领入口
- 填写姓名、身份证号、手机号等个人信息并提交
- 通过实名认证后生成专属二维码
- 支付宝端：
- 在搜索框输入“电子健康卡”，进入官方小程序
- 选择所在地后完成注册绑定
- 政务APP（以鄂汇办为例）：
- 打开APP点击“办事”→“医疗健康”→“电子健康卡”
- 验证身份信息后自动同步历史健康数据
二、便民服务核心应用场景
成功申领电子健康卡后可享受以下服务：
- 家庭医生签约：通过健康类公众号进入“家庭医生”菜单，上传证件并填写居住信息完成线上签约
- 自助医疗服务：在医院自助机选择“扫码”功能，刷电子健康卡二维码完成挂号、缴费等操作
- 健康档案管理：在政务APP中查看疫苗接种记录、体检报告等历史数据
三、常见问题解答
- Q：申领是否需要绑定手机号？
- A：需使用本人实名认证的手机号进行注册
- Q：如何为家庭成员代领？
- A：在家庭医生签约界面填写亲属信息并上传关系证明
- Q：电子卡与实体卡冲突吗？
- A：电子卡与实体社保卡数据互通，可并行使用
