一、修改前的必要准备

在修改宽带密码前，需确认已掌握以下信息：宽带账号、当前服务密码、绑定的电信手机号。服务密码不同于宽带上网密码，若遗忘可通过拨打10000号或营业厅重置。

二、官网网页端修改流程

1. 访问中国电信福建网上营业厅（fj.189.cn），点击右上角「登录」按钮
2. 选择「宽带用户登录」，输入账号和服务密码完成认证
3. 在「用户中心」页面选择「宽带密码管理」服务项
4. 根据提示输入新密码并完成短信验证，提交后即时生效

三、手机APP修改步骤

• 打开「电信营业厅」APP，进入「查询办理」模块
• 选择「宽带」→「宽带密码服务」进入修改界面
• 输入新密码后需进行人脸识别验证
• 修改成功后原密码立即失效，路由器需重新拨号连接

四、微信公众号快捷操作

关注「中国电信福建客服」公众号，依次点击菜单：便捷办理→宽带管家→密码修改。通过验证码验证后，可直接设置8-16位新密码，支持数字与字母组合。