电信宽带账号密码都忘了如何找回？

一、通过设备查看账号密码

若宽带设备仍在正常使用状态，可通过以下两种方式查询账号密码：

1. 路由器管理界面查询
   • 使用浏览器访问路由器IP地址（一般为192.168.1.1或192.168.0.1）
   • 输入管理员账号密码（默认多为admin/admin）
   • 在「上网设置」或「宽带连接」页面查看明文密码
2. 光猫设备直接查看
   • 断开光猫电源后通过网线直连电脑
   • 登录光猫后台管理界面查看「宽带连接」参数

二、联系运营商获取帮助

当无法通过设备自查时，可通过运营商渠道找回：

• 拨打10000号客服热线，按提示完成身份验证后重置密码
• 携带身份证原件至营业厅柜台办理密码重置
• 通过微信公众号「中国电信客服」在线申请密码重置

三、使用官方平台自助重置

电信用户可通过以下数字平台自助处理：

四、重要注意事项

执行密码重置时需注意：

• 所有人工服务均需提供身份证号或装机地址验证
• 重置后建议立即修改路由器管理密码
• 光猫设备密码可能加密存储，需联系装维人员解密

通过设备自查、运营商协助和数字平台操作三管齐下，可高效解决宽带账号密码遗忘问题。建议用户完成密码重置后，通过备忘录或密码管理工具妥善保存凭证，避免重复操作带来的时间损耗。