一、电信宽带合约到期是否自动续费？
电信宽带合约到期后是否自动续费，主要取决于用户签订协议时的条款。部分套餐在合约期满后会自动转为按月续费模式，继续从账户扣除费用。例如有用户反馈，在毕业3年半后仍被持续扣取宽带费用，但实际已无法使用校园宽带服务。根据《电信条例》，运营商需明确告知续约规则，用户可通过电信APP或合同查询是否包含自动续费条款。
二、违约金计算方式及法律依据
违约金计算通常包含两种方式：
- 比例扣除法：按剩余合约期费用的百分比收取，如两年合约提前解约需扣除优惠差额及10%违约金
- 日息计算法：按每日千分之三收取未履行部分的费用，例如年费1000元套餐的违约金为每天3元
需注意运营商可能同时叠加两种计算方式，具体以签订协议为准。民法典第577条明确规定，违约方需承担继续履行或赔偿损失的责任。
三、用户维权指南与注意事项
若遭遇不合理扣费，建议按以下步骤维权：
- 通过电信官方APP提交书面投诉并保留凭证
- 7个工作日内未解决则向工信部微信公众号提交申诉
- 提供校园宽带无法校外使用等实质性证据
成功案例显示，通过工信部投诉渠道，用户可追回违约金并修改扣费规则。
电信宽带自动续费与违约金条款需以书面协议为依据，用户应定期核查费用明细。保留通信记录、及时投诉是维护权益的关键，监管部门介入可有效解决争议。
