电信宽带合约到期如何办理退订？

办理条件确认

办理退订前需确认宽带合约已到期且无自动续约条款。若合约期内强制解约，可能需支付违约金。建议通过客服电话或营业厅查询具体到期时间。

材料准备清单

• 机主身份证原件（不可使用复印件）
• 光猫、机顶盒等运营商设备（含电源线/遥控器）
• 纸质合同（若有签订）
• 缴费凭证（电子支付记录需打印）

办理流程详解

1. 前往电信自有营业厅（建议避开月末高峰期）
2. 填写《宽带业务终止申请表》并提交材料
3. 等待设备检测（15分钟完成）
4. 签署退网确认单并领取回执

注意事项说明

退订前需结清所有费用（含滞纳金）。保留退订回执至少6个月以备核查。若对费用存疑，可要求提供分项明细。跨区办理需提前致电10000确认网点资质。