电信宽带取消需携带哪些材料办理？

核心材料清单

办理电信宽带注销业务必须携带以下基本材料：

• 身份证原件：需与开户时登记的证件一致，不接受复印件或电子证件
• 宽带设备：包含光猫、路由器、机顶盒及配套电源线，需保持设备完好

辅助证明材料

建议携带以下文件加快办理效率：

1. 最近3个月的缴费单据（纸质或电子凭证）
2. 宽带服务协议原件（含设备领取记录）
3. 设备押金收据（如办理时缴纳过押金）

办理流程说明

注销业务标准办理步骤：

• 提前致电10000号确认合约状态，避免违约金
• 月末1-3号系统出账期暂停办理，建议25-30号前往
• 现场核对设备清单并签署终止协议

注意事项提醒

需特别注意以下事项：

• 设备缺失需按型号支付赔偿金（光猫200元/台）
• 合约期内注销需支付违约金（一般为月费30%-50%）
• 保留业务终止凭证至少6个月

特别提示

建议优先选择品牌直营厅办理，部分加盟网点无法处理设备回收业务。通过「中国电信」APP可提前预约办理时段，减少现场等待时间。