一、合同欺诈风险
部分电信代理商通过第三方合作机构冒充官方客服，以免费升级、限时优惠等话术诱导用户签订不规范合同。有消费者反映，上门工作人员出示的工牌与签名不符，合同缺失企业公章，甚至出现私自代签「已阅读条款」等欺诈行为。这类非正规合同往往包含未明示的附加条款，成为后续维权障碍。
二、隐性收费陷阱
优惠套餐常暗藏四类附加费用：
- 设备云服务费：免费赠送的监控设备需每月支付20元云存储费
- 自动续费提速包：在用户不知情时开通19元/月全屋WiFi服务
- 金融分期扣款：通过橙分期等产品绑定网贷，产生每月10元服务费
- 套餐升级差价：承诺的折扣价实际通过叠加其他业务补足
三、解约限制条款
三年期合约隐藏的违约成本包括：需提前30天预约销户、支付剩余月份30%违约金、设备回收折旧费等。更隐蔽的是「免费换设备」条款——每次更换光猫都会自动延长合约期，有用户15年间被诱导续约6次，套餐费从58元逐步升至128元。
四、设备捆绑套路
运营商通过三重手段实现设备绑定：要求使用指定路由器否则限速、以免费监控设备绑定云服务合约、更换光猫强制升级套餐。有案例显示，拒绝设备捆绑的用户会被收取200元移机费，而接受「免费」设备的用户实际需支付设备费摊销。
电信内部套餐的本质是通过价格锚定效应制造优惠幻觉，实际通过合约期限锁客、设备绑定增项、服务拆分收费等方式实现盈利。消费者应重点核查合同中的设备归属条款、违约赔偿细则及套餐组成明细，建议办理时全程录音并索要加盖公章的书面协议。
