一、电源系统检测
当光猫所有指示灯均不亮时，建议按照以下顺序排查电源问题：
- 检查供电插座是否通电，可插入其他电器验证
- 确认电源适配器是否发热，异常发热可能表明适配器损坏
- 测试电源线是否断裂，尝试更换相同规格的电源线
二、设备本体检查
排除电源问题后，需进行设备本体检测：
- 长按电源键10秒强制重启，观察指示灯响应
- 检查设备底部散热孔是否堵塞导致过热保护
- 轻拍设备听内部是否有元件脱落异响
三、线路接口排查
接口异常可能引发设备整体断电：
- 拔插电源接口确保接触良好
- 检查光纤接口是否存在物理变形
- 测试LAN口是否短路导致保护性断电
四、专业维护建议
完成基础排查仍无法恢复时：
- 立即断开电源防止电路损坏扩大
- 记录设备型号(S/N码)和故障现象
- 拨打10000号申报设备硬件故障
全指示灯熄灭属于严重故障状态，建议优先排查供电系统（插座→适配器→电源线），其次检测设备本体（重启→散热→异响），最后检查接口完整性。若自主排查无效，应及时联系电信工程师处理。
