江苏电信宽带网龄如何在线查询？

一、查询准备事项

进行网龄查询前，需确保：

1. 已开通江苏电信宽带服务
2. 持有宽带绑定的有效证件
3. 安装最新版中国电信APP（版本号建议8.0以上）

二、电信营业厅APP查询

通过移动端应用查询的步骤：

1. 打开APP点击底部「查询办理」
2. 在服务列表选择「网龄查询」
3. 系统自动显示入网时间与累计网龄

注意事项：需使用宽带绑定的手机号登录账号

三、网上营业厅查询

电脑端查询方法：

• 登录中国电信江苏网上营业厅
• 进入「个人中心」-「我的套餐」查看宽带有效期
• 通过「服务记录」推算实际网龄

四、客服渠道查询

其他辅助查询方式：

• 拨打10000客服热线（需验证身份信息）
• 通过「中国电信江苏客服」微信公众号提交查询请求
• 携带证件到线下营业厅查询