一、政策解读与适用条件

江苏电信针对不同网龄用户推出分层提速政策：

• 在网8年用户可升级至300M基础速率
• 在网10年用户可提升至500M高速宽带
• 在网20年老用户可免费升级千兆宽带

该政策要求用户设备支持千兆传输，且需通过官方渠道办理。部分区域存在未公开的本地化优惠方案，建议优先咨询属地客户经理。

二、在线申请操作流程

1. 登录江苏电信官网「宽带光纤」专区，填写宽带账号及手机号
2. 在「老用户特权」板块选择「智能提速」服务
3. 通过身份证验证后点击「免费提速」按钮

手机用户可访问 http://znts.189.cn 使用一键提速功能，或通过中国电信APP在「宽带服务」板块查询专属活动。

三、设备升级要求

设备不兼容用户可至营业厅更换光猫，需预存200元押金，提速成功后建议使用专业测速工具进行验证。

四、注意事项与效果验证

• 免费提速服务需每7天重新激活
• 避开网络高峰期使用SpeedTest进行测速
• 每月重启光猫1次保证性能稳定

若出现速率不达标情况，建议优先排查病毒软件、无线干扰或线路接触不良等问题，必要时可拨打10000号预约工程师上门检测。