套餐核心亮点与权益
中国移动238元5G智享套餐（个人版）主打“5G高速+千兆宽带”组合，适用于对网络速率有高需求的用户。套餐包含以下核心权益：
- 5G极速网络：支持5G双模高速服务，峰值速率优于普通5G套餐；
- 千兆宽带权益：198元及以上档位用户可享受最高1000M家庭宽带；
- 长期合约优惠：默认12个月合约期，期满后未修改套餐自动顺延。
资费详情与专属优惠
该套餐采用分层计费模式，具体资费标准如下：
- 基础月费：238元/月，含国内流量、通话时长及来电显示；
- 流量封顶机制：套餐外流量费用达500元暂停上网功能，恢复后按3元/GB计费；
- 会员特权：套餐用户可享5GPLUS会员年费折扣（原价150元/年），用于优惠购买视频、阅读等增值服务。
千兆宽带速联服务
办理该套餐可叠加1000M宽带服务，具体实施规则包含：
| 项目 | 费用 |
|---|---|
| 光猫押金 | 0元 |
| 装移机调测费 | 200元（XGPON光猫） |
用户需通过移动商城提交预约订单，工作人员将在72小时内联系确认安装事宜。千兆宽带与套餐绑定，单方面终止套餐将导致宽带服务同步停止。
注意事项与用户反馈
根据用户投诉案例与条款细则，需重点关注以下问题：
- 合约期内套餐不可降档或取消，否则需补缴PLUS会员折扣差价；
- 部分用户反映存在“免费升级千兆”营销话术诱导消费，实际导致月租上涨；
- 宽带调试费为一次性收取且不可退还，办理前需明确光猫型号。
238元5G智享套餐适合高流量需求且需千兆宽带的用户，其合约绑定机制和隐性费用条款需仔细评估。建议办理前通过10086确认本地网络覆盖情况，并留存营销承诺书面凭证。
