一、确认网络覆盖与资质要求

办理前需通过拨打10000号或掌上营业厅查询所在区域是否属于电信光纤覆盖范围，新建小区应提前向物业核实光纤入户工程完成情况。个人用户需准备身份证原件，企业用户需提供营业执照及经办人身份证，部分区域要求补充房产证明或租赁合同。

二、理性选择宽带套餐

建议根据以下维度选择套餐：

• 带宽等级：3-4人家庭推荐300M起步，电竞用户建议500M以上
• 合约期限：24/36个月合约优惠力度大，但需关注提前解约违约金条款
• 增值服务：确认是否包含IPTV、固话等附加服务

三、重点关注合约条款

必须明确连续服务期限及违约责任，部分套餐要求签约后两年内不可降档或注销，否则需支付剩余月份套餐费30%作为违约金。特别注意是否存在自动续约条款，避免合约到期后被动延长服务周期。

四、设备与费用管理规范

安装前需确认光猫、机顶盒等设备的权属关系，部分设备需缴纳押金且合约期满须完整归还。费用方面应核实初装费、设备维护费等附加项目，要求出示加盖公章的资费明细表。