基础身份证明材料
个人用户需提供以下材料:
- 身份证原件(复印件不适用)
- 有效的联系方式(手机号码)
- 装机地址的详细门牌信息
地址证明材料
根据房产性质准备不同文件:
- 自有房产:房产证或购房合同
- 租赁房屋:租赁合同+房东身份证复印件(需房东签字)
- 集体宿舍:单位开具的居住证明
企业用户特殊要求
企业办理宽带需额外提供:
- 营业执照副本原件及复印件
- 法人身份证复印件
- 经办人授权委托书
其他注意事项
安装前需确认:
- 支付方式准备(支持现金/电子支付)
- 确认网络接口类型(光纤/ADSL)
- 提前预约安装时段
准备材料时需根据用户类型(个人/企业)和房屋性质(自有/租赁)分类整理,建议提前致电客服确认特殊区域要求,确保携带原件办理以符合实名制规定。