安康电信宽带服务电话如何查询？

一、官方客服电话查询

拨打中国电信统一客服热线10000号是最直接的查询方式：

1. 使用固话或手机拨打10000
2. 根据语音提示选择「宽带业务」
3. 按「0」键转接人工服务
4. 提供身份信息验证后即可查询

二、在线渠道查询方法

通过数字渠道可自助查询宽带服务信息：

• 网上营业厅：登录中国电信官网，在「宽带服务」板块查询账户信息
• 天翼生活APP：通过「查询办理」→「宽带」→「我的宽带」查看绑定信息
• 智能终端查询：通过连接路由器的设备访问管理界面，在WAN设置中查看账号

三、营业厅现场查询

携带身份证件至服务网点办理：

• 安康市汉滨区金州南路营业厅
• 安康市高新区创新路旗舰店
• 各县区指定合作网点

四、注意事项与服务时间

电信客服热线提供7×24小时服务，建议避开每日18:00-20:00高峰期。通过APP查询需使用已实名认证的账号登录，营业厅办理建议提前通过官网查询网点营业时间。