中国电信宽带安装地址查询指南
一、通过网上营业厅查询
登录中国电信网上营业厅后,在个人中心页面下滑即可查看装机地址。操作步骤如下:
- 访问官网并登录宽带账号
- 进入个人中心页面
- 查找”装机地址”字段信息
二、使用手机APP查询
通过中国电信APP可查询宽带覆盖及装机地址:
- 在APP首页选择查询办理 > 宽带 > 我的宽带
- 输入小区名称进行覆盖查询
- 已安装用户直接查看账户详情
三、拨打客服电话查询
拨打10000号客服热线,按语音提示选择宽带业务,提供身份证信息后即可查询装机地址。
四、通过路由器设置查询
登录路由器管理界面(通常为192.168.1.1),在WAN口设置中可查看宽带账号和IP地址信息。
五、线下营业厅查询
携带身份证件至任意电信营业厅,工作人员可通过系统查询详细的宽带安装记录。