一、准备过户所需材料
办理电信宽带过户需提前准备以下文件：
- 原户主与新户主的身份证原件及复印件
- 最近三个月的宽带账单
- 新居住地的房产证明或租赁合同
- 委托他人代办时需提供代办人身份证及授权书
二、选择办理方式
目前支持线上与线下两种办理途径：
- 线下办理：双方携带材料至电信营业厅，填写《宽带过户单》并签字确认
- 线上办理：
- 登录中国电信APP，进入「查询办理」-「过户」界面
- 完成人脸识别后提交新户主信息
- 等待视频客服审核资料
三、过户审核与完成
提交申请后需经历以下流程：
- 电信系统核查账户状态，确认无欠费记录
- 1-3个工作日内完成资料审核
- 短信通知过户结果并同步更新服务协议
| 办理方式 | 生效时间 |
|---|---|
| 线下营业厅 | 即时生效 |
| 线上办理 | 24小时内生效 |
四、注意事项
- 宽带设备需保持完好，损坏可能影响过户
- 套餐优惠可能随过户自动终止
- 迁移地址需额外支付移机费
- 过户后原户主将失去账户管理权限
电信宽带过户可通过线下营业厅或线上APP完成，核心在于材料准备完整性与账户状态核查。建议优先选择线下双方面签方式，可避免因信息误差导致的多次返工。完成过户后应及时验证网络功能，并关注首月账单变化。
