取消电信宽带需归还哪些设备？如何避免违约金？

一、必还设备清单

注销电信宽带时需归还运营商提供的设备，包括：

• 光猫/光纤调制解调器：包含电源适配器和网线
• ITV机顶盒：需归还遥控器、高清线和电源线
• 路由器/摄像头：标有运营商资产编号的租赁设备

设备缺失可能导致赔付设备原价，建议提前检查配件完整性。

二、设备归还流程

1. 携带开户身份证原件至开户地营业厅
2. 现场检测设备功能完整性
3. 获取设备回收凭证并拍照留存
4. 跨区办理需提前致电10000号确认

三、违约金规避策略

根据合约类型采取不同措施：

• 融合套餐：合约期内解约需支付剩余月份30%费用，建议合约到期前30天办理
• 单宽带套餐：按年缴费用户可到期自动解约

特殊场景可通过搬迁证明、套餐迁移等方式协商减免违约金。

四、注销注意事项

• 提前备份光猫中的个人上网配置
• 确认解除宽带TV等增值服务
• 次月10日前核查话费账单
• 保留注销回执至少6个月

成功注销宽带需完成设备归还、费用清算、合约解除三个核心环节。建议提前15个工作日办理，保留完整沟通记录，特别注意融合套餐的违约金条款与设备租赁状态核查。