厦门电信宽带移机需如何申请及收费？

一、申请方式

厦门电信宽带移机支持个人用户和企业用户两种办理方式，具体如下：

1. 个人用户办理

• 电话办理：拨打中国电信客服热线10000转人工服务，提供宽带账号、新地址及联系电话。
• 营业厅办理：携带身份证原件及新地址房产证明（或租赁合同）至线下营业厅提交申请。

2. 企业用户办理

• 客户经理对接：联系公司专属客户经理咨询并办理移机业务。
• 营业厅办理：携带工商营业执照复印件、公章及经办人身份证至营业厅办理。

二、收费标准

厦门电信宽带移机费用为统一标准：58元/次，需在营业厅或线上支付。

三、办理流程

1. 提交申请后，工作人员将在24小时内审核信息并联系确认上门时间。
2. 用户需自行携带光猫、路由器等设备至新地址，工程师负责外网迁移及调试。
3. 安装完成后，用户需支付移机费用并签字确认服务。

四、注意事项

• 移机前需确保新地址具备电信网络覆盖，可通过客服热线查询。
• 若需保留旧地址宽带服务，可申请“宽带并存”服务（限时1个月）。
• 预约安装时间建议避开月底高峰期，以免延误。

五、结论

厦门电信宽带移机流程便捷，个人与企业用户均可通过电话或线下渠道办理，费用透明且响应效率高。建议提前确认新地址网络覆盖情况，并妥善保管设备以确保顺利迁移。