一、电信营业厅APP查询
通过中国电信官方APP可实时查看月租详情:
- 打开「电信营业厅」APP并登录账号
- 点击底部导航栏「查询办理」选项
- 选择「套餐」→「已订业务」→「我的套餐」查看详情
二、短信快捷查询
编辑短信指令发送至10001获取月租信息:
- 发送「TCXF」查询套餐名称及月租金额
- 发送「108」获取套餐消费详情
- 发送「102」查询账户余额
三、客服电话查询
拨打10000号客服热线:
- 按语音提示选择「套餐查询」服务
- 按「0」键转接人工客服获取详细信息
四、微信公众号查询
通过微信服务号查询的步骤:
- 关注「中国电信」官方公众号并绑定手机号
- 点击菜单「我的服务」→「套餐查询」
- 查看推送的套餐详情图文消息
五、网上营业厅查询
电脑端查询操作方法:
- 访问中国电信官网并登录
- 进入「我的账户」→「套餐信息」页面
- 查看月租标准及资源使用图表
电信用户可通过APP、短信、电话、公众号及官网五类渠道查询套餐信息,其中APP和短信查询时效性最强,适合紧急场景;人工客服和官网查询则可获取更详细的历史记录。建议用户定期核查套餐内容,避免产生额外费用。