一、准备工作

在开始在线缴费前，需确保满足以下条件：手机已安装最新版中国电信APP（建议升级至9.3.0以上版本），并准备好宽带账号信息。建议在WiFi或稳定网络环境下操作，避免因网络波动导致支付失败。

二、缴费操作流程

1. 打开中国电信APP，登录账号后点击底部「查询办理」菜单
2. 在左侧导航栏选择「宽带」选项，进入业务办理页面
3. 点击「宽带充值」服务，准确输入11位宽带账号
4. 选择充值金额（支持自定义输入或固定档位）
5. 核对机主姓名、地址等基本信息后提交订单

三、支付方式说明

中国电信APP支持多种支付渠道：微信支付、支付宝、云闪付及银行卡直付。支付成功后系统将自动更新宽带账户余额，建议保留电子凭证以备查验。

四、注意事项

• 宽带账号需与开户时登记信息完全一致
• 夜间23:50-00:10期间系统清算暂停服务
• 充值金额需≥10元且为整数
• 如遇支付失败请勿重复提交订单