为什么电信宽带连接频繁出现错误691？

错误691的定义与表现

电信宽带连接错误691是拨号上网失败时常见的提示代码，主要表现为用户输入账户信息后系统返回”访问被拒绝”的验证失败信息。该问题多与账户状态或网络配置相关，需通过系统性排查解决。

主要原因分析

解决方案与排查步骤

1. 核对宽带账号密码，注意大小写和特殊符号
2. 通过运营商APP或客服热线查询账户余额
3. 重启光猫/路由器并等待10分钟再尝试
4. 检查本地连接状态，更新网卡驱动程序
5. 致电10000号要求刷新账号状态或解除绑定

预防措施建议

建议用户定期检查账户有效期，设置自动续费避免停机。使用路由器时注意正确设置断开机制，避免异常掉线导致的账号挂起。重要设备变更时应提前告知运营商解绑MAC地址。