中国电信宽带网上续费后默认续约下一年？

一、默认续约机制解析

中国电信宽带业务在用户完成网上续费时，若未主动取消续约选项，系统将默认绑定下一年服务周期。该机制在《电信宽带业务服务协议书》中明确标注为自动续约条款，用户需在服务到期前30天通过官方渠道提出终止申请。

二、网上续费操作指南

通过中国电信官方渠道办理续约时，用户需注意以下关键步骤：

1. 登录电信营业厅APP，选择“查询办理-宽带-宽带续约”
2. 核对账号信息后点击“立即续约”按钮
3. 手动勾选取消“自动续约”选项（默认处于开启状态）

三、潜在风险与争议

部分用户反映存在业务员未明确告知附加费用的情况，例如：

• 隐藏的FTTR设备维护费（50元/月）
• 套餐资费自动升级（如199元变249元）
• 合约期延长至3年且违约金条款不透明

四、用户应对策略

建议消费者采取以下措施保障权益：

• 通过官方APP查询实时合约状态
• 保存业务沟通记录及电子协议副本
• 在合约到期前45天致电10000号确认续约条款

中国电信宽带默认续约机制虽提升服务连续性，但用户需警惕自动续费带来的隐性成本。建议通过官方渠道定期核查合约状态，必要时可向当地通信管理局申诉异常扣费情况。