电销卡注销网站如何在线操作？

一、注销前的准备工作

在进行电销卡注销前，需完成以下必要准备：

• 确保账户无欠费及合约限制
• 解绑银行卡、支付宝等关联服务
• 备份通讯录、短信等重要数据
• 准备身份证原件及入网信息

二、官方渠道操作步骤

通过中国电信APP注销

1. 使用需注销的号码登录APP
2. 搜索栏输入「销户」进入自助模块
3. 填写身份证号并通过人脸识别验证
4. 勾选销户原因并提交申请

通过官方网站注销

1. 访问官网(https://www.189.cn/)登录账户
2. 在「我的业务」选择「号码管理」
3. 输入身份证信息及短信验证码
4. 确认注销后等待系统审核

三、强制注销申诉方式

当常规渠道无法办理时，可通过微信申诉：

• 搜索「电信用户申诉」公众号提交申请
• 填写手机号及强制注销理由
• 工作人员将在48小时内回电处理

四、注销结果确认

提交申请后需注意以下确认事项：

• 收到10001确认短信视为受理成功
• 原卡插入手机无信号即为生效
• 特殊省份需接听营业厅确认电话