一、激活前准备事项
激活联通流量卡前需完成以下准备：准备未拆封的SIM卡、本人有效身份证原件、可接收短信的智能手机。特别注意检查卡面印刷的ICCID号是否完整，该号码通常位于卡片背面。
建议提前下载中国联通APP（v10.1以上版本）并确保网络畅通。若通过微信渠道激活，需关注”中国联通微厅”小程序。
二、在线激活操作流程
- 打开中国联通APP，点击底部「服务」-「号卡激活」
- 横向放置身份证拍摄正反面照片，完成自动识别
- 输入ICCID号（卡背面19位数字）及收货手机号
- 完成人脸动态识别验证
- 提交信息等待系统审核（通常24小时内完成）
三、客服协助激活方式
当自助激活失败时，可拨打10010客服热线转人工服务。需提供以下信息：
- SIM卡ICCID号码
- 身份证号码后四位
- 收货手机号
视频认证失败的案例可通过微信小程序「中国联通微厅」提交工单，客服将在6小时内回访处理。
四、激活后注意事项
成功激活后需完成首充100元，该金额将抵扣首月月租。流量包通常在48小时内到账，期间可拨打10010查询开通进度。
建议使用其他手机拨打新号码验证通话功能，并发送短信「CXLL」至10010确认流量到账情况。
通过线上自助激活可快速完成实名认证，平均处理时效为15分钟。建议优先使用APP操作，遇系统延迟时通过官方客服渠道进行人工加急处理。激活后48小时内注意查收流量到账提醒短信。
