一、必备材料清单

办理上海电信宽带移机需准备以下核心材料：

• 开户人身份证原件及复印件
• 宽带账号与密码信息
• 详细的新地址证明（含门牌号与联系方式）
• 代办需补充：代办人身份证与授权委托书

二、办理方式说明

提供三种便捷办理渠道：

1. 营业厅办理：携带材料至线下网点办理
2. 电话办理：拨打10000号转人工服务
3. 线上办理：通过”上海电信”微信公众号或官网提交申请

三、注意事项提醒

办理过程中需特别注意：

• 新地址需提前确认宽带覆盖情况
• 移机费用根据政策可能免除（2024年3月起上海地区免费）
• 保留原设备（光猫、路由器等）便于安装
• 建议提前3-5个工作日申请