运营商自助操作指南
柬埔寨主流运营商均提供USSD代码自助服务，通过手机拨号界面输入特定指令即可完成查询与操作：
| 运营商 | 余额查询 | 流量查询 |
|---|---|---|
| Sea Tel | 1800*11* | 1800*52* |
| Metfone | *097# | *197*2# |
套餐取消步骤
根据不同运营商选择对应的取消方式：
- Sea Tel用户：发送短信内容「CANCEL」至1801
- Smart用户：登录运营商APP，在「My Package」选择取消
- Cellcard用户：拨打*124#进入自助服务菜单选择退订
优惠套餐选择建议
更换套餐时建议考虑以下因素：
- 夜间流量包（22:00-6:00）适合视频用户
- 短期游客推荐7天不限量套餐
- 长期用户选择季度套餐可节省15%费用
常见问题解答
Q：套餐取消后何时生效？
A：通常在下个计费周期生效，部分运营商支持立即生效
Q：剩余流量能否结转？
A：Smart支持3天内结转，其他运营商需购买叠加包
通过运营商提供的自助服务渠道，用户可便捷完成套餐调整。建议定期通过官方APP或USSD代码查询最新优惠，选择最适合的资费方案。办理过程中如遇问题，可前往各品牌营业厅获取专业协助。
