阿里云邮箱管理员账号如何开启邮箱搬家功能？

一、登录管理后台

使用管理员账号登录阿里云企业邮箱管理平台，默认进入域管理页面。需确保账号拥有邮箱工具模块的完整权限，建议使用主管理员账号操作。

二、开启搬家功能

按以下步骤激活核心功能：

1. 点击左侧导航栏「增值服务」-「邮件搬家」进入功能页面
2. 阅读系统提示信息后点击「开启」按钮
3. 在弹出的安全确认对话框中完成管理员二次验证

三、配置搬家参数

完成以下关键参数设置：

• 协议选择：IMAP协议迁移所有文件夹(含草稿/已发送)，POP3仅迁移收件箱
• 服务器地址：输入原邮箱的IMAP/POP3服务地址，注意避免使用域名解析冲突的地址
• 端口配置：IMAP默认143，POP3默认110，若原服务商修改过端口需同步调整

建议通过「原邮箱系统验证」功能测试参数有效性后再保存。

四、选择搬家方案

管理员可选择两种执行方式：

1. 批量导入：上传包含员工账号密码的CSV文件，系统自动开启全量迁移
2. 员工自助：员工登录Webmail后输入原邮箱密码触发迁移，适用于未获取密码的场景

五、注意事项与验证

关键注意事项包括：

• 确保原邮箱系统保持IMAP/POP3服务开启状态
• 单账号邮件量超过3000封需预留3天迁移时间
• 迁移期间禁止修改原邮箱密码或删除邮件

完成迁移后需：

1. 检查目标邮箱的「以迁移邮箱地址命名」文件夹
2. 测试新域名的邮件收发功能
3. 删除原邮箱系统的域名解析记录

通过管理员后台的邮件搬家功能，企业可高效完成历史邮件迁移。建议优先采用IMAP协议保障数据完整性，迁移过程中需严格遵守系统规范，最终通过域名解析切换实现服务无缝衔接。