阿里云邮箱密码遗忘如何找回？

个人用户密码找回流程

若您是阿里云个人邮箱用户，可通过以下步骤完成密码重置：

1. 访问阿里云邮箱登录页，点击「忘记密码」链接
2. 输入完整邮箱地址及图形验证码
3. 选择身份验证方式：
   • 通过绑定手机接收短信验证码
   • 回答预设安全问题（如已设置）
4. 设置符合规则的新密码（需包含大小写字母、数字、特殊字符中至少三类）

子账号（员工）自助重置

企业邮箱子账号用户可通过绑定安全手机自主重置：

• 登录页点击「忘记密码」后选择手机验证
• 接收并输入6位短信动态码
• 两次输入相同的新密码完成设置

管理员协助重置密码

企业管理员可通过以下路径重置子账号密码：

1. 登录阿里邮箱域管理控制台
2. 进入「组织与用户」→「员工账号管理」
3. 定位目标账号并点击「重置密码」
4. 设置符合企业安全策略的密码

密码安全设置建议

为保障账号安全，建议遵循以下原则：

• 定期更换密码（建议90天/次）
• 避免使用连续数字或重复字符
• 启用二次验证功能增强安全性

阿里云邮箱提供多维度密码找回机制，个人用户可通过绑定手机或安全问题快速重置，企业用户则可通过分级管理机制保障账号安全。建议用户定期更新密码并启用多因素认证，以最大限度降低账号风险。