普通用户自助找回流程
若为普通用户，可通过以下步骤快速重置密码：
- 访问阿里云邮箱登录页，点击忘记密码入口；
- 输入完整邮箱账号及验证码，点击下一步；
- 选择验证方式：通过已绑定的手机接收验证码或回答预设安全问题；
- 输入新密码（需包含大小写字母、数字及特殊字符中的三种组合）并确认。
管理员协助重置密码
若员工无法自助找回，管理员可通过以下方式操作：
- 登录阿里邮箱管理后台，进入组织与用户 > 员工账号管理模块；
- 搜索目标账号并进入编辑界面，点击重置密码按钮；
- 设置符合安全策略的新密码并同步通知用户。
备用验证方式说明
当主验证方式不可用时，可选择以下替代方案：
- 通过备用邮箱接收重置链接；
- 提交人工身份验证申请（需提供企业证件等材料）；
- 集团版用户可通过子公司管理员进行域内密码重置。
密码安全设置建议
为保障账户安全，建议遵循以下原则：
- 避免使用连续数字、生日等易猜解组合；
- 定期更换密码（建议每90天更新一次）；
- 启用阿里云账号二次验证功能。
阿里云邮箱提供多维度的密码找回机制，用户可根据账户类型和验证条件选择自助或管理员协助方式。建议在日常使用中完善安全手机、备用邮箱等验证信息，并定期更新高强度密码以降低账户风险。
