官网登录入口
阿里云邮箱提供两种主要官网登录方式:
- 直接访问官方登录页:在浏览器地址栏输入https://mail.aliyun.com/,进入登录界面后输入邮箱账号和密码
- 通过阿里云官网跳转:访问https://www.aliyun.com/,点击右上角「登录」选择「企业邮箱登录」选项
企业版用户还可通过专属入口https://qiye.aliyun.com/直接登录,需输入完整的企业邮箱地址(如name@company.com)
移动端登录入口
移动设备用户可通过以下步骤登录:
- 在应用商店搜索「阿里云邮箱」下载官方APP
- 安装后打开应用,点击「添加账号」按钮
- 选择「企业邮箱」类型,输入完整邮箱地址和密码
常见登录问题
典型登录异常场景及解决方法:
问题现象 | 解决方案 |
---|---|
忘记密码 | 点击登录页「忘记密码」链接,通过绑定的手机号验证重置 |
账号验证失败 | 检查域名是否正确,企业版需输入完整邮箱地址(含@后缀) |
安全登录建议
为保障账号安全,建议用户:
- 启用双重验证功能(短信/安全问答)
- 定期更新高强度密码(建议8-16位含大小写字母及特殊符号)
- 避免在公共设备保存登录凭证